1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทรับผลิตและติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ตามแบบที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น งานระบบไฟฟ้า ประปา หรืองานโครงสร้างอาคาร ไม่รวมอยู่ในขอบเขตงาน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

2. เงื่อนไขการชำระเงิน

• งวดที่ 1 (มัดจำ): ชำระ 40% ของยอดรวม เพื่อยืนยันการสั่งซื้อและเริ่มสั่งวัสดุ
• งวดที่ 2 (ส่งมอบงาน): ชำระ 60% ที่เหลือ เมื่อติดตั้งงานเสร็จสมบูรณ์

3. การรับประกันผลงาน

บริษัทรับประกันอุปกรณ์ฟิตติ้ง (รางลิ้นชัก, บานพับ) เป็นระยะเวลา 1 ปี นับจากวันส่งมอบงาน โดยไม่รวมความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท อุบัติเหตุ หรือภัยธรรมชาติ

4. การเตรียมพื้นที่หน้างาน

ลูกค้าต้องเตรียมพื้นที่ให้พร้อมสำหรับการติดตั้ง หากหน้างานยังไม่พร้อมและทำให้ทีมช่างต้องเข้างานซ้ำซ้อน อาจมีค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพิ่มเติมตามจริง

1. ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับติดตั้งงาน, เบอร์โทรศัพท์, ID Line และพิกัดแผนที่ เพื่อใช้ในการออกแบบและเข้าติดตั้งงานเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อประสานงาน ส่งแบบประเมินราคา และนัดหมายเข้าวัดพื้นที่
• เพื่อออกเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา และใบเสร็จรับเงิน
• เรา ไม่มีนโยบาย เปิดเผยหรือขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาโดยเด็ดขาด

3. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านสามารถขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราผ่านช่องทางอีเมล contact@longlivefurniture.online หรือเบอร์โทรศัพท์ของบริษัท

1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ

• ระยะเวลา Free Look: ลูกค้าสามารถขอยกเลิกและรับเงินมัดจำคืนได้เต็มจำนวน ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากชำระเงินมัดจำ
• หลังเริ่มดำเนินการ: หากพ้นระยะเวลา 24 ชั่วโมง หรือทางบริษัทได้ทำการสั่งซื้อวัสดุ/ตัดไม้แล้ว ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินมัดจำทุกกรณี เพื่อชดเชยค่าวัสดุและค่าแรงที่เกิดขึ้นแล้ว

2. กรณีสินค้าชำรุดหรือผิดแบบ

หากสินค้าที่ติดตั้งมีความชำรุด บกพร่อง หรือไม่ตรงตามแบบที่ตกลงกันไว้ ทางบริษัทฯ ยินดีดำเนินการ "แก้ไข/ซ่อมแซม/เปลี่ยนใหม่" ให้ฟรีจนกว่าจะสมบูรณ์ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ไม่สามารถรับคืนสินค้าเพื่อแลกเป็นเงินสดได้ เนื่องจากเป็นสินค้าที่ผลิตมาเพื่อพื้นที่บ้านของท่านโดยเฉพาะ

3. เหตุสุดวิสัย

ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถดำเนินการผลิตได้อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยพิบัติ โรงงานถูกปิดกิจการ) ทางบริษัทยินดีคืนเงินมัดจำเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้าภายใน 15 วันทำการ